Gestão Estratégica do RH através do
Balanced Scorecard

APRESENTAÇÃO

Apesar do papel preponderante do capital humano na execução dos objetivos do negócio, ainda é comum insatisfações e incompreensões quanto aos resultados gerados por RH. Falhas na comunicação com os usuários de negócio, falta de critérios na priorização de projetos e dificuldades de avaliar os reais benefícios gerados pelos investimentos são algumas das razões que impedem um melhor alinhamento entre RH e o negócio.

A aplicação do Balanced Scorecard para o gerenciamento de RH permite a criação de uma linguagem comum entre a função e os seus clientes internos, orientando a definição de prioridades de investimentos, o controle do desempenho desejado e a compreensão, por toda a equipe de RH, dos indicadores, metas e iniciativas necessárias. Com isto, gerencia-se e mostra-se o real valor agregado por RH, alavancando o seu papel como parceiro estratégico para as áreas de negócio.

  Preparar profissionais para a construção e implementação do BSC nas suas organizações e na função de RH. Através do aprendizado e aplicação dos conceitos, técnicas e métodos envolvidos, os participantes serão qualificados para liderar ou participar de projetos de BSC, tanto a nível corporativo como em RH.

 

 
Gerentes e profissionais de RH que estão ou estarão participando de iniciativas de Planejamento
e Gestão Estratégica, Gestão de Indicadores de Desempenho ou iniciativas similares, seja na organização ou especificamente no RH.

 

 


  Módulo 1 - Visão Geral da Gestão Estratégica
• Conceitos de Gestão do Desempenho e Alinhamento
Estratégico
• Conceitos de Estratégia, Perspectivas, Temas,
Objetivos, Indicadores, Metas e Iniciativas
• O Processo do BSC
• O Papel do BSC na Gestão do Negócio
• O relacionamento do BSC com o Planejamento
Estratégico
• O BSC como sistema de Integração dos processos de
gestão e aprendizagem organizacional.

Módulo 2 - Planejamento do BSC

• O Plano de Projeto
• As Fases e Atividades num Projeto de BSC
• As Equipes do BSC
• A Capacitação das Equipes

Módulo 3 - Construção do BSC

• O que e como mapear a estratégia do negócio
• O alinhamento e detalhamento dos conceitos de
Missão, Princípios e Visão
• Definição de Objetivos através do Mapa Estratégico
• Os Ativos Intangíveis como fundamento da Estratégia
• Definição e detalhamento de Indicadores
• Definição e planejamento de Metas
• Definição de Programas, Projetos e Ações de Melhoria

Módulo 4 - Implementação do BSC

• A organização orientada à estratégia
• Os princípios e práticas para a implementação do BSC
• Como desdobrar a estratégia pela organização
• Como motivar os colaboradores para a gestão da
estratégia
• Como mobilizar as lideranças para sustentar a
mudança
• Como gerenciar a organização através do BSC
• O que e como deve ser informatizado o BSC
• Exemplos de informatização
• Fases, barreiras e desafios da implementação
Módulo 5 - O Papel do RH no BSC do Negócio
• Atividades e responsabilidades do RH na
construção do BSC
• Como usar o BSC para identificar os cargos e
funções estratégicas
• Como definir os objetivos de capital humano e
de capital organizacional
• O BSC como fundamento da Gestão de
Competências
• O BSC como fundamento da Avaliação de
Desempenho
• O BSC como fundamento do Sistema de
Remuneração Variável
• Atividades e responsabilidades do RH na
implementação do BSC
• Diretrizes e fatores críticos de sucesso na
Gestão da Mudança

Módulo 6 – A Aplicação do BSC para a Gestão
do Desempenho do RH

• O BSC como ferramenta para o planejamento do
RH
• Particularidades na aplicação do BSC para a
gestão do RH
• A Proposta de Valor do RH
• O Mapa Estratégico Genérico de RH
• Indicadores de Desempenho de RH
• Os processos de construção e implementação do
BSC de RH

 


  •  Exposição conceitual;
•  Debates em Grupo;
•  Exercícios em Grupo;

 


  Ricardo Karsten: Engenheiro com Pós-Graduação em Administração e Pós-Graduação em Engenharia da Produção (UFRGS). Professor Universitário. Atua há mais de 20 anos como consultor em Planejamento e Gestão Estratégica, Gerenciamento de Processos, Gerenciamento de Projetos e Sistemas de Informações Gerenciais. Sócio-Diretor da Beringer Consulting.

 

  •  Carga horária: 16 horas
•  Dias: consulte
•  Local: consulte

 

  Através do e-mail cursos@beringer.com.br
forneça seus dados para contato e confirmação de vaga, ou pelo telefone (51) 2117 1814

 

  •  Apostila completa (conceitos e metodologia de implantação) com todos os slides apresentados durante o curso
•  Certificado de participação

 

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A Beringer Consulting é uma consultoria
de gestão focada e especializada na
implantação de processos e tecnologias para a Gestão do Desempenho do Negócio.

Telefone: 51 2117 1814
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