|
|
|
Modelos > Business Intelligence |
|
| |
A Beringer desenvolveu seu modelo de BI partindo da premissa que a solução deve não só tornar possível o acesso rápido, seguro e acurado às informações gerenciais, mas efetivamente apoiar o usuário na gestão dos processos que são críticos ao desempenho do negócio. O modelo é formado por um framework que relaciona e cria uma relação lógica entre os diferentes grupos e níveis de informações e por templates que sugerem formas inteligentes e intuitivas de como apresentar estas informações para diferentes perfis de usuários.
O modelo está dividido em algumas "camadas de informação", conforme mostra a figura abaixo. Na camada caracterizada como Gestão Estratégica, devem ser disponibilizados os indicadores que monitoram o desempenho desejado, assim como permitem a análise dos mesmos a partir de relações de causa-efeito, simulações e alertas de desempenho.
Na camada Gestão Tática é onde encontra-se as análises históricas de determinado tema, assim como permite-se analisar o impacto de variáveis sobre o desempenho desejado.
Já a Gestão Operacional permite a visualização de informações nos seus níveis mais detalhados (o dia-a-dia ou uma nota fiscal), inclusive de uma forma pró-ativa (através de alertas de exceções).
As informações das três camadas são sumarizadas num Portal, assim como devem ser tratadas a partir do uso de funcionalidades como ranking, exportação para planilhas eletrônicas, geração de relatórios ou de gráficos. Por fim, uma solução deve permitir ao usuário criar consultas personalizadas (ad hoc).
As três camadas funcionam de uma forma integrada e lógica, mas também podem ser utilizadas de forma dissociada, conforme necessidades e características de cada organização.
Cabe lembrar que a utilização deste modelo é independente da tecnologia, apesar desta determinar a possibilidade ou a forma como cada conceito e recurso deve ser aplicado.
Modelo BI
by Beringer Consulting
- Portal: Visão sumarizada e personalizada das informações consideradas como de maior relevância (cockpit com indicadores, informações resumidas do período, etc.).
- Indicadores: Conjunto de indicadores que permitem a medição do desempenho do negócio (ou de parte do negócio).
- Causa-Efeito: Relacionamento de causa e efeito entre objetivos e/ou indicadores.
- Simulação: Permite simular determinados efeitos a partir de determinados cenários, servindo de laboratório de gestão do negócio.
- Alertas de Desempenho: Sinalizações ou mensagens geradas automaticamente conforme desempenho realizado.
- Análise de Impacto: Análise das variáveis que explicam o desempenho de determinado indicador.
- Análise Histórica: Análise da evolução hisitórica de determinada variável.
- Gestão da Operação: Acompanhamento do status atual de determinado tema ou função (pedidos, faturamento, cobrança, estoques, etc.).
- Gestão de Eventos: Consultas detalhadas de eventos específicos da operação (ex: visualizar um pedido ou entrega).
- Alertas de Exceções: Sinalizações ou mensagens geradas automaticamente conforme exceções verificadas na rotina da operação (ex: alerta de entregas não realizadas para Clientes A).
- Consulta Ad Hoc: Criação intuitiva de consultas específicas e personalizadas.
- Funcionalidades: Conjunto de funcionalidades para tratamento dos dados (geração de gráficos, relatórios, exportação, ordenação, seleção, formatação, etc.).
|
|
|
|
|
