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Qualquer organização que deseja melhorar continuamente o seu desempenho deve gerenciar os seus objetivos estratégicos e seus processos de negócio a partir de um conjunto ajustado de informações e indicadores gerenciais.
A realidade que encontramos nas organizações difere, porém, desta necessidade. Falta de informações assertivas, decisões tomadas basicamente pela intuição, excesso de dados e relatórios sem utilidade, sem foco e sem alinhamento com aquilo que realmente é importante, são comuns em organizações de diferentes portes e setores de atividade.
Mesmo organizações com tecnologias de BI já implantadas continuam com usuários insatisfeitos ou sem saber como utilizar efetivamente os recursos disponíveis. Aquelas que conseguem focar e alinhar seus sistemas de informação gerencial e capacitar seus executivos no uso dos mesmos são "organizações com maturidade nas informações gerenciais".
Diante deste cenário, O "Diagnóstico BI" é uma metodologia que visa avaliar o estágio de maturidade das informações gerenciais de uma organização em relação aos cinco "Princípios de uma Organização com Maturidade na Informação Gerencial": 1) DISPONIBILIZAR a informação; 2) ALINHAR a informação; 3) CAPACITAR para a informação e; 4) GERENCIAR com a informação e; 5) MOBILIZAR para a informação. Saiba mais aqui sobre estes princípios.
O Diagnóstico BI pode ser realizado tanto para organizações que estão iniciando suas iniciativas de BI e devem planejar o seu projeto como por organizações que querem otimizar o uso dos recursos já disponíveis. O relatório final com o diagnóstico será entregue e apresentado a partir de algumas semanas de trabalho, envolvendo três etapas de projeto:
- Levantamento: Entrevistas com pessoas da organização; levantamento de dados.
- Avaliação: Classificação da organização em relação aos princípios avaliados; identificação dos "gaps"; sugestão de melhorias de curto, médio e longo prazo.
- Apresentação: Validação da avaliação com executivos da organização; apresentação e discussão do diagnóstico e das sugestões de melhorias para a organização.
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