"A Grendene decidiu implantar o BSC aplicado a TI para melhorar o desempenho dos produtos e serviços entregues pelo Dep. de TI, criando e alinhando a estratégia do departamento com a estratégia do negócio Grendene. Para a gestão estratégica de TI, também foi importante definir um padrão de gerenciamento para toda equipe de comando e com isso criar um referencial para apoiar a comunicação da Informática com os demais departamentos da Grendene, além de sustentar um ambiente de trabalho orientado para a estratégia.

A aplicação do BSC na Governança de TI da Grendene é muito mais do que apenas acompanhar os indicadores..., agora acredito que podemos cumprir nossa Missão e atingir as metas, com uma equipe de maior maturidade profissional. Não é um modismo!

Veio para ficar e superou todas as expectativas".


Sr. Ernani Toso / CIO